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Kurz vor der ersten Auszahlung

Betpuan Casino: Erst ungeprüft, dann frei ausgezahlt: die Konto-Prüfung

Die Prüfung schützt dein Konto und erfüllt die Lizenzauflagen; Betpuan Casino braucht dafür in der Regel bis zu 69 Stunden.

Jetzt verifizieren lassen

Sechs Zeilen

Was lange dauert die Auszahlung?

Nach diesen sechs Zeilen weißt du, wer prüft und wann du dran bist.

Prüfende Stelle

Betpuan Casino Ltd.

Lizenz

MGA/B2C/739/2020

Dauer

69 Stunden

Pflicht ab

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf

Erst prüfen, dann hochladen

Beim ersten Öffnen des Prüfbereichs siehst du, welche Nachweise offen sind. Achte auf das Feld für Zahlungsmittelnachweise, denn viele lassen es liegen.

Scharfes Bild vom Ausweis

Zuerst lädst du deinen Personalausweis oder Reisepass hoch. Fotografiere alle vier Ecken scharf und ohne Blitz, sonst rutscht das Bild in die Nachprüfung.

Nach dem Ausweis kommt die Adresse

Danach folgt der Adressnachweis mit deinem Namen und deiner Anschrift. Nimm eine Rechnung aus den letzten Wochen, damit die Prüfung nicht nachhakt.

Blick auf den Status

In der Wartezeit von bis zu 69 Stunden prüfst du den Status im Konto. Fehlt etwas, meldet sich das Team per E-Mail an dich.

Unterlagen

Nachweise, die wirklich zählen

Danach weißt du, welches Blatt was belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Dokument

Belegt

Sichtbar

Personalausweis oder Reisepass

Name, Geburtsdatum, Mindestalter

Alle vier Ecken scharf im Bild

Adressnachweis

Wohnsitz und Meldeadresse

Name, Anschrift und Datum lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Herkunft des eingezahlten Geldes

Name und Kartennummer gekürzt lesbar

Selfie mit dem Ausweis

Gesicht und Dokument gehören dir

Gesicht und Ausweis gut beleuchtet

Gerade jetzt im Konto

Prüf zuerst, dann erhöhen

Kurz bevor du dein Einzahlungslimit anhebst, prüft das Team, ob dein Budget zu dir passt, und fragt Personalausweis oder Reisepass sowie einen Zahlungsmittelnachweis an.

Auffällig hoher Betrag

Kaum weicht eine Einzahlung oder Auszahlung von deinem üblichen Muster ab, fragt das Team nach einem Zahlungsmittelnachweis, der zur Buchung passt.

Identität vor der ersten Überweisung

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Identität feststehen, so verlangt es die Lizenz; deshalb kommen Personalausweis oder Reisepass und ein Adressnachweis vor der Überweisung.

Volle Kontrolle über deine Kopien

Verschlüsselter Transport und enger Zugriffskreis

Sicher verschlüsselt ankkommen. Sobald du das Bild absendest, läuft die Übertragung über eine 256-bit-TLS-Verschlüsselung. Damit ist der Weg vom Handy bis zum Prüfsystem abgedichtet, bevor überhaupt jemand hineinschaut.

Ein enger Kreis prüft. Im Prüfsystem landet deine Kopie in einem abgeschotteten Bereich, auf den ausschließlich das Verifizierungsteam von Betpuan Casino zugreift. Weder der Support am Telefon noch andere Abteilungen können deinen Ausweis einsehen.

Verlass dich auf die Zweckbindung. Der Abgleich von Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel dient allein den Prüfungen, die unsere Lizenz der Malta Gaming Authority verlangt. Für Werbung, Weiterverkauf oder Auswertung zu anderen Zwecken taugt deine Kopie nicht.

Prüfung retour

So kommt dein Dokument beim ersten Mal durch

Hilfreich, wenn ein Nachweis abgelehnt wurde und du nicht weißt, woran es lag.

Hol einen frischen Adressnachweis

Mit der Zeit veraltet jeder Adressnachweis, zeigt nicht mehr deine heutige Wohnung, und die Prüfung kann ihn nicht bestätigen. Aktuelle Rechnung mit Namen nachreichen; Bei Rückfragen an [email protected] schreiben

Sauberer Abgleich, klare Zuordnung

Seit der letzten Ummeldung steht im Nachweis eine andere Anschrift als im Konto, und das Team kann die Zuordnung nicht bestätigen. Kontodaten mit dem Ausweis abgleichen; Namensänderung per Urkunde belegen

Scharf statt verwackelt

Sobald das Bild verwackelt oder abgeschnitten ist, verschwinden Felder und Sicherheitsmerkmale, und die Prüfung liest den Ausweis nicht. Im Tageslicht neu fotografieren; Ränder komplett im Bild lassen

Abgelaufene Papiere

Zum Zeitpunkt der Prüfung ist der Ausweis bereits abgelaufen, damit fehlt der gültige Nachweis und die Echtheitsprüfung scheitert. Gültigen Reisepass als Alternative bereithalten; Neuen Ausweis bei der Behörde beantragen

Warum fragt Betpuan Casino nach der Herkunft?

Sobald ein Konto auffällt, verlangt die Lizenz MGA/B2C/739/2020 der Malta Gaming Authority eine Herkunftsprüfung. Sie ist Alltag bei Betpuan Casino Ltd. und keine Unterstellung: Das Haus muss belegen, dass eingezahltes Geld aus erlaubten Quellen stammt.

Je nach Fall bittet das Team um eine oder mehrere dieser Unterlagen:

Auszug aus dem Arbeitsvertrag
Kontoauszug mit Gehaltseingängen
Verkaufsbeleg einer Immobilie
Erbschein oder Nachlassschreiben
Nachweis über eine Auszahlung

Prüfung kompakt

Wann die Prüfung auf dich zukommt

01Ab wann muss ich das Konto verifizieren?+

Spätestens vor deiner ersten Auszahlung ist die Prüfung abgeschlossen, weil die Lizenz das so verlangt. Das Casino kann die Unterlagen aber schon zur Anmeldung oder bei der ersten Einzahlung anfordern, damit es später nicht klemmt.

02Kann ich die Dokumente mit dem Handy hochladen?+

Ja, ein Foto vom Ausweis mit der Handykamera reicht in der Regel, solange alle Ränder und Daten scharf lesbar sind. Ein Selfie mit dem Ausweis kann das Team zusätzlich verlangen, halte es dann einfach gerade in die Kamera.

03Sind meine Unterlagen bei euch sicher?+

Ja, der Upload läuft mit 256-bit TLS verschlüsselt, und nur das für die Prüfung zuständige Team sieht die Dateien. Die Prüfung dient allein der Identitätskontrolle nach der Lizenz, nicht dem Weiterverkauf an Dritte.

04Wer hat Betpuan Casino lizenziert?+

Betreiber ist die Betpuan Casino Ltd. mit Sitz in Triq il-Kbira, Birkirkara, registriert unter C-60513. Die Malta Gaming Authority führt die Lizenz MGA/B2C/739/2020, die Prüfungen laufen nach deren Vorgaben.

05Wieso wollt ihr wissen, woher mein Geld kommt?+

Die Herkunftsprüfung ist eine routinemäßige Pflicht aus der Lizenz gegen Geldwäsche und trifft jeden Spieler gleich. Sie ist keine Anschuldigung, sondern belegt nur, dass deine Einsätze aus eigenen, legalen Mitteln stammen.

06Ein Dokument wurde abgelehnt, und jetzt?+

Schick eine neue, scharfe Aufnahme oder ein anderes Dokument aus der Liste an [email protected], dann läuft die Prüfung erneut. Nenne kurz deine Kontokennung und den Grund aus der Rückmeldung, so geht es schneller.